79 3214.2080 | 79 9932.6925 |
 
 

 
 
Assistente Administrativo
Assistente Administrativo

A InfoSchool, vem através deste curso profissionalizante, de Assistente Administrativo, atender a demanda apontada na região local, onde tem por objetivo específico: Desenvolver a educação profissional integrada ao Social, trabalho, à ciência e à tecnologia. Proporcionar a habilitação profissional em curto prazo, observando-se as exigências e expectativas do mercado de trabalho. Colocar à disposição da sociedade um profissional apto ao exercício de suas funções e consciente de suas responsabilidades. Enfatizar, paralelamente à formação profissional específica, o desenvolvimento de todos os saberes e valores necessários ao profissional-cidadão, tais como o domínio da linguagem, o raciocínio lógico, relações interpessoais, responsabilidade, solidariedade, ética, entre outros.

Carga horária: 120 horas

Conteúdo:

1° Módulo – Formação Pessoal e Profissional:

 1.0 Relações Interpessoais:

·  1.1 Relações interpessoais

·  1.2 Normas de Convivência

·  1.3 Agrupamentos / Grupos e Equipe

·  1.4 Sucessos e Fracassos em uma equipe

2.0 Ética e Valores Morais:

·  2.1 Formação de Valores

·  2.2 Moral e ética / Ética profissional

·  2.3 Cultura Organizacional  

·  2.4 Avaliações  

3.0 Comunicação e redação Empresarial

•  3.1 Pronomes de tratamentos adequados / Emails

•  3.2 Concordâncias: Verbal e nominal

•  3.3 Produção de documentos oficiais e empresariais

•  3.4 Ata, Oficio, Avisos, Memorandos e Relatórios

4.0 Empreendedorismos 1:

·  4.1 O que é empreendedorismo?

·  4.2 Networking, Plano de ação

·  4.3 Atividades para contratação de colaborador (Análise de currículo / Entrevistas e seleções / Questões Cruciais.

·  Avaliação

5.0 Empreendedorismo 2:

·  5.1 Marketing pessoal  

·  5.2 Venda seu próprio peixe

·  5.3 Etiqueta profissional

·  5.4 Avaliação + Simulação de entrevista

6.0 Atendimento ao cliente:

·  6.1 O atendimento

·  6.2 Você na linha de frente

·  6.3 Principio de Oratória

·  6.4 Avaliação + Prática

7.0 Formação de Líderes

·  7.1 Liderança

·  7.2 Características de um líder

·  7.3 Estilos de liderança

·  7.4 Cuidados ao liderar uma equipe

8.0 Liderança e comunicação

·  8.1 Tipos de comunicação (Visual/Escrita/Falada)

·  8.2 Comunicação nas empresas

·  8.3 O líder quer serve  

.    8.4 Avaliação

2° Módulo – Administrativo:

1.0 Noções Administrativas:

·  1.1 Conceitos da administração e suas funções

·  1.2 Revolução Industrial

·  1.3 Os Grandes Administradores do mundo

·  1.4 O que é uma Empresa / Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Qualificações de empresas

2.0 Constituição Empresarial:

•  2.1 Tipos de empresas (MEI, Eirelli, Ltda, S/A)

•  2.2 Administração nas empresas / Empresas VS Organizações / Missão, Visão e Valores.

•  2.3 Estrutura Organizacional / hierarquia / Cargos / Departamentos / Organograma

•  2.4 Avaliações

3.0 Técnicas e Práticas de Secretariado

•  3.1 O papel multidisciplinar do secretário

•  3.2 Atribuições / Tipos profissionais de secretários

•  3.3 Gerenciamento e técnicas da recepção / Atendimento ao  pública / Atendimento Telefônico

•  3.4 Marketing pessoal / Princípios de etiqueta no ambiente de trabalho /Utilização e administração da agenda

4.0 Arquivos e Protocolos

•  4.1 Conceitos Básicos

•  4.2 Sistemas e métodos de arquivamento / Técnicas de organização de arquivos e documentos em geral

•  4.3 Equipamentos e acessórios / Atualização do arquivo

•  4.4 Fluxo de documentos / Administração e gerenciamento da rotina.

5.0 Logística Básica:

•  5.1 Definição de logística

•  5.2 Atividades do comprador / Ética nas compras

•  5.3 Armazenamento de materiais

•  5.4 Distribuição de produtos

6.0 Contabilidade Básica:

  6.1 Balancete: Receitas - Despesas fixas

•  6.2 Contas a pagar / contas a receber / fluxo de caixa

•  6.3 Conceitos Fiscais / Código Fiscal de operações (Nomenclaturas)

•  6.4 Notas Fiscais / Notas fiscais Eletrônicas

7.0 Matemática Administrativa:

·  7.1 Porcentagem / Descontos e taxas

·  7.2 Análise de crédito

·  7.3 Cobrança

·  7.4 Juros simples e composto

8.0 Recursos Humanos:

·  8.1 Leis trabalhistas / Convenções sindicais

·  8.2 Contrato de trabalho / jornada de trabalho / Benefícios da previdência social

·  8.3 Composição de salário / Descontos e contribuições / Holerite

·  8.4 Direitos trabalhistas: 13°, férias, 1/3 de férias, FGTS e INSS.

.  8.5 Avaliação: Cálculos de Rescisão de trabalho

3° Módulo – Informática:

 1.0 Windows:

·  1.1 Utilização do computador no ambiente corporativo

·  1.2 Vírus / Firewall / Antivirus / Painel de controle

·  1.3 Breve história do computador / hardware VS Software / Dispositivos de armazenamento

·  1.4 Arquivos e Pastas / Computação nas Nuvens

2.0 Mídias:

·  2.1 Redes e Mídias Sociais / Facebook / Linkedin

·  2.2 Twitter / Youtube

·  2.3 Blog  

·  2.4 Avaliação (1.0 a 2.3)  

3.0 Word 01:

•  3.1 Introdução ao Microsoft Word / Conhecendo o Word

•  3.2 Inserindo e formatando textos no Word

•  3.3 Inserindo tabela / Imagens / SmartArt e Organograma

•  3.4 Projeto ABNT / Trabalho

4.0 Word 02:

·  4.1 Documentos Oficiais (Ata, requerimentos e declarações)

·  4.2 Ofício / Avisos / Memorando e Relatórios

·  4.3 Formulário / Entrega de trabalho

·  4.4 Avaliação

5.0 Power Point 01:

·  5.1 Introdução ao Microsoft Power Point  

·  5.2 Conhecendo as guias mais utilizadas no Power Point

·  5.3 Inserindo texto / Formação de textos / Inserindo Imagens

·  5.4 Marcadores e Numeração (Inicio do trabalho temático em Power Point – Tomar Notas)

6.0 Power Point 02:

·  6.1 Criando uma apresentação de Slides Profissional (Criação-Tema / Plano de Fundo / Escolha de Cores)

·  6.2 Como criar uma apresentação de Slides Profissional 02 (Animação/Transição/Teste)

·  6.3 Apresentação (entrega de Trabalho temático em Power Point)

·  6.4 Avaliação

7.0 Excel 01:

·  7.1 Introdução ao Microsoft Excel

·  7.2 Movimentação na Planilha / Sequencias Lógicas / Inserindo dados do Excel

·  7.3 Operadores do Excel / Executando Operações Simples / Formatação de Planilhas

·  7.4 Inserindo Gráficos / Formatação condicional / Filtragem de dados

8.0 Excel 02:

·  8.1 Fórmulas e Funções

·  8.2 Proc V / Proc H

·  8.3 Função SE  

.   8.4 Avaliação

 

 


Novidades da InfoSchool em seu e-mail
Atendimento Online
Fale com um de nossos atendentes!
Das 8h às 12h e das 14h às 20h
Validação de Certificados
Matrícula: Número do certificado:
Redes Sociais
©2015 InfoSchool. Todos os Direitos Reservados
Infoschool Treinamento em Informática
Av. Ivo do Prado, 1062, Bairro São José, Aracaju - SE
Tel: (79) 3214-2080 | 9932-6925 (whatsapp)